Paiements sécurisés
Escrow automatique, chiffrement de bout en bout, Mobile Money et cartes bancaires. Vos fonds sont protégés à chaque étape.
Dernière mise à jour : 9 avril 2026
Comment fonctionne l'escrow GOROGOO ?
Lorsque vous passez une commande, votre paiement est immédiatement bloqué dans un compte escrow sécurisé géré par GOROGOO. Le vendeur ne reçoit les fonds que lorsque vous confirmez la réception du produit conforme à votre commande.
Méthodes de paiement acceptées
| Méthode | Régions | Traitement |
|---|---|---|
| Mobile Money (MTN, Moov, Orange) | Afrique UEMOA + CEMAC | Immédiat |
| Carte Visa / Mastercard | Monde entier | Immédiat |
| FedaPay | Afrique francophone | Immédiat |
| Stripe | Europe, USA, Asie | Immédiat |
| Wallet GOROGOO | Monde entier | Immédiat |
| Virement SEPA | Zone euro | 1 à 2 jours ouvrés |
Sécurité technique
- Chiffrement SSL 256 bits sur l'ensemble du site
- Données de carte jamais stockées sur les serveurs GOROGOO — tokenisation PCI-DSS via Stripe
- 3D Secure activé pour toutes les transactions carte supérieures à 50 000 XOF
- Détection de fraude en temps réel via moteur IA propriétaire
- Conformité PCI-DSS niveau 1 pour les transactions carte
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si je ne confirme pas la réception ?
Si vous ne confirmez pas dans les 7 jours suivant la livraison, le paiement est libéré automatiquement au vendeur, sauf si un litige est ouvert.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Le paiement fractionné est disponible pour les commandes B2B supérieures à 500 000 XOF. Contactez notre équipe commerce.
Les frais de transaction sont-ils inclus dans le prix affiché ?
Oui. Le prix affiché sur GOROGOO est le prix final. Aucuns frais de traitement ne sont ajoutés au moment du paiement.