Politique de cookies | GOROGO

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur gorogo.com. Il permet à la plateforme de mémoriser des informations sur votre session, vos préférences et votre navigation, afin d'améliorer votre expérience et le bon fonctionnement des services.

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2. Cookies essentiels (toujours actifs)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la plateforme. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookie	Finalité	Durée
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gorogo-csrf	Protection contre les attaques CSRF (sécurité des formulaires)	Session
gorogo-cart	Conserver le contenu de votre panier entre les pages	7 jours
gorogo-currency	Mémoriser la devise choisie pour l'affichage des prix	30 jours
gorogo-lang	Mémoriser la langue d'affichage sélectionnée	30 jours
gorogo-cookie-consent	Enregistrer vos préférences de cookies	12 mois

3. Cookies analytiques (avec votre consentement)

Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de la plateforme et d'améliorer nos services. Ils sont activés uniquement avec votre accord.

Service	Finalité	Durée
Google Analytics (_ga, _gid)	Mesure d'audience anonymisée : pages vues, sessions, origine du trafic	2 ans / 24h
Sentry (sentry-trace)	Détection et suivi des erreurs techniques pour améliorer la stabilité	Session
Vercel Analytics	Performances de chargement des pages (anonymous)	Session

4. Cookies de personnalisation et marketing (avec votre consentement)

Ces cookies permettent l'affichage de publicités pertinentes et la personnalisation de votre expérience. Ils sont activés uniquement avec votre accord explicite.

Service	Finalité	Durée
Google AdSense	Affichage de publicités adaptées à vos centres d'intérêt	13 mois
Meta Pixel (fbp, fbc)	Mesure de l'efficacité des campagnes Meta Ads	90 jours
TikTok Pixel	Mesure des conversions depuis TikTok Ads	13 mois

5. Cookies tiers — prestataires de paiement

Nos partenaires de paiement (Stripe, FedaPay, Wave, MTN Mobile Money) déposent leurs propres cookies lors du traitement d'une transaction. Ces cookies sont strictement nécessaires à la sécurisation du paiement et sont soumis aux politiques de confidentialité de ces prestataires.

6. Gérer vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment :

Via la bannière de consentement qui s'affiche lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (voir ci-dessous)
En nous contactant à l'adresse privacy@gorogo.com

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7. Transferts hors Union Africaine / UE

Certains prestataires (Google, Meta, Stripe) traitent des données issues des cookies dans des pays tiers. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou le cadre Privacy Shield applicable. Consultez les politiques de confidentialité de chaque prestataire pour plus d'informations.

8. Contact et réclamations

Pour toute question relative aux cookies ou pour exercer vos droits (accès, effacement, opposition), contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPD) à l'adresse privacy@gorogo.com.

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